Terms of service

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION – MANUZEN

APERÇU

Le présent site web est exploité par Manuzen.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Manuzen.
L’accès et l’utilisation du site https://manuzen.fr ainsi que tout achat réalisé sur celui-ci impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU »), y compris toutes les politiques et mentions légales associées (Politique de confidentialité, Politique de retour, Mentions légales, etc.).

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous proposer nos produits et services.


ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence et disposer de la capacité juridique pour contracter.
Vous acceptez de ne pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales, frauduleuses ou interdites par la loi en vigueur.

Toute violation de ces Conditions pourra entraîner la résiliation immédiate de votre compte ou de votre accès au service.


ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser la vente ou le service à toute personne, à tout moment et pour tout motif légitime.

Les données transmises sur le site (hors informations de carte bancaire) peuvent être transférées sans chiffrement entre différents réseaux. Les informations bancaires sont toujours cryptées et sécurisées lors de leur transmission.

Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, vendre ou exploiter toute partie du site ou du service sans autorisation écrite préalable de Manuzen.


ARTICLE 3 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous veillons à la fiabilité des informations publiées sur le site.
Cependant, des erreurs, omissions ou inexactitudes peuvent se produire. Les informations présentes sur manuzen.fr le sont à titre informatif et peuvent être modifiées sans préavis.
Toute décision prise sur la base de ces informations est faite sous votre responsabilité exclusive.


ARTICLE 4 – MODIFICATION DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous pouvons suspendre ou interrompre tout service à tout moment, sans engager notre responsabilité.


ARTICLE 5 – PRODUITS ET SERVICES

Nos produits sont vendus en ligne uniquement.
Certains articles peuvent être disponibles en quantités limitées. Leur disponibilité, leur description et leur prix peuvent être modifiés à tout moment.

Nous nous efforçons d’afficher les couleurs et images des produits le plus fidèlement possible, mais ne pouvons garantir une correspondance exacte avec votre écran.

Toute vente est soumise à notre Politique de retour et de remboursement, accessible sur le site.


ARTICLE 6 – COMMANDES, FACTURATION ET COMPTES CLIENTS

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande suspecte (fraude, revente non autorisée, utilisation abusive).

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre commande et de la création de votre compte (adresse, e-mail, moyen de paiement, etc.).
Vous devez mettre à jour ces informations pour garantir la bonne exécution de vos commandes.

Pour toute question relative à un retour, reportez-vous à la Politique de retour.


ARTICLE 7 – OUTILS ET SERVICES TIERS

Certains services ou outils accessibles via le site sont fournis par des tiers (ex. : prestataires de paiement, solutions marketing, outils logistiques).
Ces outils sont fournis “tels quels”, sans garantie. Leur utilisation relève de votre seule responsabilité et de la lecture de leurs propres conditions d’utilisation.


ARTICLE 8 – LIENS EXTERNES

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de lire attentivement leurs conditions et politiques de confidentialité avant toute utilisation.


ARTICLE 9 – COMMENTAIRES ET CONTENUS UTILISATEURS

En publiant un commentaire, un avis ou tout contenu sur manuzen.fr, vous accordez à Manuzen un droit d’utilisation non exclusif et gratuit pour diffuser ou reproduire ce contenu dans le cadre de la promotion du site.

Vous vous engagez à ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire, offensant ou portant atteinte aux droits de tiers (propriété intellectuelle, vie privée, etc.).
Manuzen se réserve le droit de modérer ou supprimer tout contenu contraire à ces règles.


ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
👉 Consultez-la ici : Politique de confidentialité.


ARTICLE 11 – ERREURS OU OMISSIONS

Nous pouvons corriger à tout moment des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions, prix ou disponibilités des produits, y compris après qu’une commande ait été passée.


ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser le site ou son contenu à des fins :

  • illégales, frauduleuses ou diffamatoires ;

  • visant à diffuser des virus ou logiciels malveillants ;

  • portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée de tiers ;

  • de spam, hameçonnage ou piratage.

Toute violation pourra entraîner la suspension immédiate de votre compte et, le cas échéant, des poursuites judiciaires.


ARTICLE 13 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Manuzen ne garantit pas que le service sera exempt d’erreurs, d’interruptions ou de défaillances techniques.
L’utilisation du site se fait à vos propres risques.
En aucun cas, Manuzen, ses employés ou prestataires ne pourront être tenus responsables de dommages indirects (perte de revenus, données, etc.), sauf en cas de faute grave ou dolosive avérée.


ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Manuzen, ses dirigeants, employés et partenaires, pour toute réclamation résultant de votre non-respect des présentes CGU ou de la violation des droits d’un tiers.


ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure du possible, sans affecter la validité des autres clauses.


ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Vous pouvez cesser d’utiliser nos services à tout moment.
Manuzen peut suspendre ou résilier l’accès au site sans préavis en cas de manquement aux présentes CGU.
Les obligations financières antérieures à la résiliation demeurent exigibles.


ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces CGU constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Manuzen, et remplacent tout accord antérieur, oral ou écrit, concernant l’utilisation du site.


ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le différend sera soumis à la juridiction compétente du ressort du siège social de Manuzen, sauf disposition légale impérative contraire.


ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Manuzen se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite.


ARTICLE 20 – CONTACT

📩 support.client@manuzen.fr
📍 21 rue Édith Piaf, 45500 Gien, France